Informativa ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR)

Privacy Policy

Aggiornata al 30 settembre 2026

Questa informativa riguarda il sito www.idraulicadiciotto.it: home, pagine aziendali, gallery e blog. Le pagine Installazione condizionatori e Sostituzione caldaia hanno un modulo e strumenti di misura propri, descritti nelle loro informative: privacy condizionatori e privacy caldaie.

Titolare del trattamento

Quali dati trattiamo

• Dati che ci mandi tu. Con il modulo "Richiedi informazioni" ci invii nome, telefono, email, città, messaggio e, se rispondi, se hai già la predisposizione per il condizionatore. Salviamo la richiesta nel nostro database e ce ne arriva una copia via email. Se arrivi da un annuncio Google, alla richiesta associamo anche l'identificativo del click (gclid, gbraid o wbraid). Se ci chiami o ci scrivi direttamente, trattiamo i dati che ci dai in quel contatto.
• Dati tecnici di navigazione. Come ogni sito, il server che lo ospita registra automaticamente alcune informazioni tecniche: indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagina visitata, tipo di browser. Servono al funzionamento e alla sicurezza del sito.
• Dati per misurare gli annunci Google. Se accetti i cookie di marketing, Google Ads registra la visita e i click sul numero di telefono, per capire quali annunci portano richieste e per la personalizzazione degli annunci. Senza consenso Google riceve solo segnali tecnici senza cookie, che usa per stime aggregate.
• La tua scelta sui cookie. La salviamo nel browser e ne teniamo un registro (scelta, versione del banner, data e ora, pagina e browser) come prova del consenso.

Perché li usiamo e su quale base

• Rispondere alla tua richiesta e preparare un preventivo: misure precontrattuali richieste da te (art. 6.1.b GDPR).
• Gestire il lavoro e rispettare gli obblighi fiscali e contabili, se la richiesta diventa un incarico: contratto e obbligo di legge (art. 6.1.b e 6.1.c GDPR).
• Garantire il funzionamento e la sicurezza del sito: legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f GDPR).
• Misurare l'efficacia degli annunci Google Ads: consenso (art. 6.1.a GDPR), che dai con il banner e puoi revocare quando vuoi dalla Cookie Policy. La revoca non cambia la liceità dei trattamenti già fatti.
• Conservare la prova della tua scelta sui cookie: obbligo di legge e legittimo interesse del titolare (art. 6.1.c e 6.1.f GDPR).

Per quanto tempo

I dati della richiesta restano per il tempo necessario a gestirla. Se diventa un incarico, li conserviamo per i tempi previsti dagli obblighi fiscali e contabili. I dati tecnici di navigazione restano nei log del fornitore di hosting per il periodo che serve alla sicurezza del servizio. Il registro delle scelte sui cookie resta per il tempo necessario a dimostrare il consenso.

Chi li riceve

• Vercel Inc., fornitore dell'hosting del sito.
• Google Ireland Ltd, fornitore della casella email su cui riceviamo le richieste.
• Google Ireland Ltd per Google Ads: cookie e dati di misura solo con il tuo consenso, senza consenso solo segnali tecnici senza cookie. Qui trovi come Google usa i dati.
• Google Maps, solo se nella pagina Contatti scegli di caricare la mappa: da quel momento Google riceve dati come il tuo indirizzo IP.
• Supabase (tramite Lovable Cloud), database in cui salviamo le richieste del modulo e il registro delle scelte sui cookie.
• Resend, servizio che ci invia via email la copia di ogni richiesta.

Alcuni di questi fornitori possono trasferire dati negli Stati Uniti, con le garanzie dell'EU-US Data Privacy Framework o delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea. I link a Facebook e LinkedIn sono semplici collegamenti: fuori da questo sito valgono le informative di quelle piattaforme. I dati non vengono venduti né diffusi.

I tuoi diritti

Puoi chiedere in qualsiasi momento l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità e opporti al trattamento (articoli da 15 a 22 GDPR). Basta scrivere a idraulicadiciotto@gmail.com o alla PEC indicata sopra. Se ritieni che il trattamento non sia corretto, puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

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